Pelatihan BNSP: Staff Layanan Operasi IT
In-House Training - Sertifikasi
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta mempersiapkan diri mengikuti uji kompetensi dan sertifikasi BNSP untuk profesi Staff Layanan Operasi IT. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas di bidang layanan operasi teknologi informasi, termasuk pengelolaan infrastruktur IT, dukungan pengguna, dan penanganan masalah teknis sehari-hari.
Daftar Sekarang
Overview
Operasi teknologi informasi yang andal adalah tulang punggung efisiensi organisasi modern. Dalam dunia yang terus berkembang ini, staf layanan operasi IT memiliki peran penting untuk memastikan kelancaran sistem teknologi informasi, sehingga mendukung produktivitas dan keberlanjutan bisnis.
Dengan konsentrasi pada IT Service Management System, pelatihan sertifikasi BNSP untuk staf layanan operasi IT dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis. Pelatihan ini tidak hanya mempersiapkan tenaga profesional yang kompeten, tetapi juga mendukung penerapan standar layanan IT yang lebih efisien, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan organisasi.
Dalam program pelatihan ini, Anda akan belajar:
- Pemahaman dasar tentang infrastruktur teknologi informasi.
- Teknik pengelolaan layanan operasi IT.
- Penanganan masalah teknis pengguna.
- Dokumentasi prosedur dan kebijakan operasional IT.
- Etika kerja dan profesionalisme dalam layanan IT.
- Persiapan uji kompetensi sertifikasi BNSP.
Peserta akan mempelajari cara bekerja secara efektif dalam tim dengan memperhatikan komunikasi profesional di tempat kerja. Materi mencakup teknik kolaborasi, pengelolaan tugas tim, serta penyampaian informasi secara jelas dan tepat guna mendukung koordinasi yang efisien dalam lingkungan teknologi informasi. (Kode Unit: TIK.SM01.001.01 & TIK.SM01.004.01, SKKNI 610 tahun 2012)
Peserta akan dilatih untuk memahami kebutuhan bisnis organisasi dan memberikan solusi layanan TI yang tepat, efektif, dan mendukung tujuan strategis perusahaan. (Kode Unit: TIK.SM02.004.01, SKKNI 610 tahun 2012)
Dalam materi ini, peserta akan belajar menyusun laporan tertulis yang sistematis, profesional, dan mudah dipahami, sebagai dokumentasi penting untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen. (Kode Unit: TIK.SM01.008.01, SKKNI 610 tahun 2012)
Materi ini berfokus pada teknik memberikan petunjuk teknis secara jelas dan efektif kepada pelanggan, sehingga meningkatkan pemahaman mereka terhadap solusi teknologi informasi yang disediakan. (Kode Unit: TIK.SM01.009.01, SKKNI 610 tahun 2012)
Peserta akan mempelajari prinsip dan praktik untuk menjaga integritas informasi, termasuk pengelolaan data yang aman, terpercaya, dan sesuai dengan kebijakan teknologi informasi organisasi. (Kode Unit: TIK.SM01.010.01, SKKNI 610 tahun 2012)
Kenapa Pelatihan Bersertifikasi BNSP Adalah Pilihan Terbaik?
Di tengah persaingan global yang semakin ketat, memiliki tenaga kerja yang kompeten dan bersertifikat menjadi keunggulan strategis. Pelatihan bersertifikasi BNSP memberikan jaminan kualitas kompetensi, karena dirancang sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI).
- Peningkatan Produktivitas: Karyawan yang terampil dan bersertifikasi mampu menyelesaikan tugas dengan lebih cepat dan tepat.
- Standar Kompetensi Terjamin: Sertifikasi BNSP diakui secara nasional dan relevan dengan kebutuhan internasional.
- Kepercayaan dari Klien: Lembaga dengan tenaga kerja bersertifikasi memiliki reputasi lebih baik.
- Efisiensi Operasional: Memanfaatkan teknologi kantor secara optimal untuk mendukung pengambilan keputusan.
- Dukungan Transformasi Digital: Kompetensi digital yang terstandardisasi mendukung transformasi digital lembaga Anda.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Tingkatkan kualitas tim Anda melalui pelatihan yang tidak hanya memberikan keterampilan praktis tetapi juga diakui secara resmi oleh negara. Bersama kami, jadikan lembaga Anda lebih produktif, efisien, dan siap menghadapi tantangan masa depan!
Kebutuhan / Requirement
Apa yang harus anda persiapkan untuk dapat mengikuti kelas ini:
Trainer / Pelatih
Riki Kurnia
Trainer & Praktisi Software Developer
Riki Kurnia adalah seorang sistem analyst, software developer, dan dosen. Pria yang telah berpengalaman lebih dari dari 10 tahun dalam membuat dan merancang perangkat lunak menjadikannya praktisi dengan pengalaman dan kompetensi yang komplit.
Selain hal itu beliau juga aktif dalam mengajar multimedia seperti fotografi, desain grafis, Microsoft Powerpoint, dan videografi. Beliau juga dikenal dalam membawakan training dengan metode fun & interaktif.
Saat ini, owner Jasaprogram & Hexastudio yang juga menjabat sebagai CTO di PT. MSI ini juga aktif dalam membuat video tutorial dengan niche teknologi dan desain.
Moda Pelatihan Xpertrainer
Penjelasan
Moda pelatihan luring tatap muka / offline merupakan layanan workshop atau pelatihan yang kami adakan secara langsung tatap muka untuk memenuhi kebutuhan spesifik satu perusahaan. Lokasi dan durasi pelatihan menyesuaikan dengan permintaan dan kebutuhan klien.
Fasilitas yang didapatkan
Trainer + Assistant
Learning Material
Premium Seminar Kit
Dokumentasi
Report
Sertifikat SKKNI
Biaya Investasi
Minta Proposal PenawaranPerusahaan Anda Memiliki Request Khusus?
Hubungi kami jika anda menginginkan custom feature, atau budget tertentu untuk mengadakan pelatihan dengan Xpertrainer
Hubungi Kami Untuk Penawaran AndaSiapa Yang Memerlukan Pelatihan Ini
Daftarkan diri anda bila anda adalah karyawan baru dengan masa kerja 1-3 tahun, fresh graduate, staff management trainee, mahasiswa dalam program magang, atau siapapun yang ingin menambah kemampuan dalam mengelola tugas anda.
Kegiatan yang telah kami laksanakan
Apa kata mitra kami tentang Xpertrainer
Klien Kami
Tingkatkan keterampilan tim Anda bersama kami dan siapkan mereka untuk menghadapi tantangan industri dengan pelatihan yang relevan, praktis, dan berfokus pada hasil nyata.
TERTARIK UNTUK MENJADI MITRA KOLABORASI BERSAMA XPERTRAINER?
Mari konsultasikan kebutuhan Anda
Tim kami dengan senang hati akan siap mendengarkan setiap kebutuhan Anda dan tim
Hubungi Kami